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Achats et chaîne d'approvisionnement

Ce que les conseils d’administration attendent des responsables des achats

6 min. – Temps de lecture

Le paysage des achats a fondamentalement changé en raison des perturbations sans précédent dans la chaîne d’approvisionnement, causées par la pandémie. Lucy Harding, cheffe de la Pratique des achats et de la chaîne d’approvisionnement au Royaume-Uni, présente les cinq principales préoccupations, selon les conseils d’administration, auxquelles les responsables des achats doivent répondre en cette période dynamique et difficile.

Alors que les entreprises doivent composer avec ces perturbations, le rôle du responsable des achats n’a jamais été aussi important.

Au-delà de la gestion du chaos dans la chaîne d’approvisionnement, les achats sont désormais considérés comme un facteur de croissance, d’atténuation des pressions inflationnistes et de création de valeur. Les responsables des achats font face à de nouvelles pressions qui s’ajoutent aux conditions de marché déjà difficiles de ces dernières années. Ces conditions se sont maintenues, voire intensifiées dans certains cas. 

Les normes ESG, les initiatives en matière de DEI et les stratégies de relocalisation demeurent les principales préoccupations des responsables des achats, tandis que les conversations dans la salle de conseil portent de plus en plus sur la gestion des coûts, le maintien de relations solides et l’amélioration des capacités numériques dans la chaîne d’approvisionnement. 

1.  Réduire les coûts 

Dans un environnement où la plupart des entreprises sont confrontées à une croissance faible ou nulle, les coûts sont devenus une préoccupation stratégique pour les conseils d’administration. Ces derniers s’attendent à ce que les responsables des achats priorisent la réduction des coûts tout en maintenant la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement. Autrement dit, les responsables des achats doivent réaliser des gains d’efficacité et négocier de meilleures ententes sans mettre en péril la stabilité et la résilience des chaînes d’approvisionnement. Les organisations ont besoin de responsables des achats capables de réaliser d’importantes économies dans le cadre de leur mandat stratégique.

2. S’harmoniser avec la culture et les objectifs

Les responsables des achats doivent s’harmoniser avec la culture et les objectifs stratégiques de l’entreprise. Ils doivent favoriser de solides relations internes et externes pour stimuler la création de valeur et atteindre les objectifs opérationnels. 

Les responsables des achats qui comprennent le contexte général des affaires et qui tirent parti de cette connaissance pour apporter des changements importants sont très recherchés.

Les conseils d’administration recherchent des personnes capables de s’intégrer parfaitement à la culture de l’entreprise tout en orientant les achats vers la réussite stratégique. Selon une enquête récente menée par Deloitte, en partenariat avec Odgers Berndtson, auprès des responsables des achats, ce type de collaboration est actuellement la meilleure stratégie pour créer de la valeur. 

3. Tirer parti de la technologie 

Les conseils d’administration s’attendent à ce que les responsables des achats utilisent l’IA et des méthodes d’analyse de données avancées pour optimiser les processus d’approvisionnement. En exploitant les données, les responsables des achats peuvent prendre de meilleures décisions et stimuler le rendement. L’amélioration de la traçabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement constitue un aspect essentiel de ce levier technologique, ce qui garantit une plus grande visibilité et une plus grande responsabilité. 

Les conseils d’administration recherchent des personnes technophiles capables d’intégrer des outils de pointe afin d’améliorer l’efficacité et l’efficience des processus d’approvisionnement. Un grand nombre de responsables des achats sont déjà sur la bonne voie. En effet, Gartner indique que 58 % des responsables des achats mettent en œuvre ou prévoient de mettre en œuvre l’IA au cours des 12 prochains mois. 

4. Garantir la résilience de la chaîne d’approvisionnement 

Compte tenu des perturbations persistantes au sein de la chaîne d’approvisionnement, les conseils d’administration s’attendent à ce que les responsables des achats gèrent efficacement les risques et augmentent la résilience de la chaîne d’approvisionnement. Pour ce faire, les responsables des achats doivent évaluer régulièrement les stratégies d’approvisionnement mondiales et entretenir des relations solides avec les fournisseurs. 

Si les perturbations au sein de la chaîne d’approvisionnement se sont atténuées depuis son sommet pendant la pandémie, l’analyse de Deloitte met en évidence une trajectoire ascendante des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, de la logistique et des coûts des matières premières depuis le début de 2024. Cela reste un défi majeur pour les conseils d’administration, qui s’attendent à ce que les responsables des achats traitent les risques de manière proactive et garantissent la continuité et la fiabilité des chaînes d’approvisionnement dans le contexte actuel. 

5. Intégrer les initiatives ESG 

Les questions ESG font désormais partie intégrante des stratégies d’approvisionnement. 

Les conseils d’administration recherchent des responsables des achats qui sont en mesure d’intégrer des pratiques durables et de gérer les émissions de portée 3 en harmonisant les objectifs d’approvisionnement avec les objectifs ESG globaux.

La réglementation en matière de développement durable s’est également élargie de façon à satisfaire aux normes mondiales de l’ISSB et à la Directive de l’UE relative à la publication d’information en matière de durabilité par les entreprises, qui rend obligatoire la production de rapports détaillés sur le développement durable. Par conséquent, lors du recrutement de nouveaux responsables des achats, les compétences en matière de développement durable sont désormais jugées essentielles, ce qui témoigne de leur importance critique dans l’environnement commercial actuel. 

Compétences essentielles des responsables des achats d’aujourd’hui 

Pour répondre efficacement aux exigences multiples de leur rôle, les responsables des achats doivent posséder plusieurs compétences clés. 

En fin de compte, les entreprises recherchent des résultats, ce qui signifie que les responsables des achats doivent faire passer l’entreprise avant l’approvisionnement.

Les conseils d’administration accordent la priorité au rendement financier, et les responsables des achats compétents le comprennent bien. Ceux-ci considèrent qu’ils font partie de l’équipe de direction et se sentent habilités à résoudre les problèmes auxquels est confrontée l’entreprise. Les responsables des achats doivent par conséquent s’adapter à un rôle de direction et être capable d’en assumer les tâches. Ce sont des caractéristiques qui sont cruciales pour la réussite stratégique et très recherchées par les conseils d’administration. 

Odgers Berndtson met en relation des entreprises mondiales avec des dirigeantes et des dirigeants ayant des capacités aiguisées de résolution de problèmes pour relever les défis de la chaîne d’approvisionnement. Notre recherche de cadres s’étend à l’échelle mondiale et à tous les secteurs, ce qui nous permet de trouver les meilleurs talents pour accompagner votre entreprise à travers les périodes de changement et de transformation. 

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