Portrait international : l’évolution des affaires de l’entreprise

États-Unis

Influencée par un environnement commercial de plus en plus interconnecté et complexe, la fonction des affaires de l’entreprise a évolué de manière importante. Aux États-Unis, elle est devenue une fonction essentielle au sein de la haute direction et des conseils d’administration.

Aujourd’hui, les leaders des affaires de l’entreprise sont davantage que des superviseurs des communications, de la politique publique et de la défense des intérêts; ils sont reconnus comme des conseillers stratégiques essentiels en matière de risques et des responsables des résultats (P&L) aptes à faire augmenter les revenus. Leurs responsabilités englobent désormais la gestion des risques de l’entreprise, l’analyse géopolitique, l’accès aux marchés et, dans certains cas, la supervision de l’immobilier à l’échelle mondiale. 

Le rôle important des affaires de l’entreprise occupe maintenant un échelon plus élevé dans la hiérarchie organisationnelle, faisant de ses responsables des partenaires stratégiques indispensables pour les PDG. Cette évolution témoigne d’une reconnaissance accrue envers le rôle essentiel que joue la fonction lorsqu’il s’agit de naviguer dans le paysage commercial complexe et volatile d’aujourd’hui.

Les conseils d’administration et les PDG s’appuient désormais fortement sur les responsables des affaires de l’entreprise pour obtenir des conseils éclairés et proactifs sur les tensions géopolitiques, les enjeux réglementaires en constante évolution, ainsi que les risques pour l’environnement, les investisseurs et la réputation de la marque.  

Après la pandémie, il est devenu évident que l’ensemble des compétences requises des responsables des affaires de l’entreprise a considérablement évolué, englobant un éventail plus large de responsabilités. Dans ce domaine, les parcours traditionnels sont désormais moins linéaires, ce qui a pour conséquence de rétrécir le bassin de candidats de premier ordre.  

La demande de leaders capables d’exceller de manière transversale – en collaborant de manière transparente avec les équipes juridiques, commerciales, de développement durable, de marketing et de l’exploitation tout en chapeautant de vastes équipes a haut rendement – a mis en évidence un manque de talents. Il faut, pour réussir dans ces domaines de grande envergure, un mélange unique de perspicacité stratégique, d’expertise opérationnelle, de compétences en matière de gestion des ressources humaines et d’influence sur les diverses fonctions de l’organisation. 

Alors que le paysage des affaires de l’entreprise continue d’évoluer, les organisations recherchent des leaders visionnaires capables de jouer ce rôle polyvalent avec agilité tout en faisant preuve de prévoyance. La capacité à faire le lien entre les fonctions internes et les parties prenantes externes tout en pilotant la stratégie et la mise en œuvre est devenue la marque des cadres exceptionnels dans la fonction des affaires de l’entreprise. 

Royaume-Uni  

Pour les entreprises britanniques, la réputation est vitale; d’autant plus que dans ce pays, les médias sont très sceptiques et les règlements sont complexes. Les affaires de l’entreprise agissent comme levier crucial pour un PDG au moment de générer ou de protéger les profits.

Les organisations interentreprises ont depuis longtemps intégré la marque et le marketing de l’entreprise dans la fonction des affaires de l’entreprise. Cette tendance s’étend maintenant aux entreprises en contact direct avec les consommateurs. Les médias sociaux sont au cœur de cette évolution. Ainsi, la question suivante se pose : comment utiliser au mieux ce canal pour influencer les natifs numériques (ou enfants du numérique) qui font confiance aux plateformes numériques plutôt qu’aux médias traditionnels?

L’accent placé sur les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), l’intelligence artificielle et la géopolitique complexe constitue pour les membres de la direction des affaires de l’entreprise l’occasion de s’investir dans différents enjeux commerciaux. Cette participation nécessite à la fois de fortes capacités intellectuelles et l’intelligence émotionnelle nécessaire pour informer et influencer un large éventail de parties prenantes tant internes qu’externes. 

Les fonctions d’affaires de l’entreprise les plus sophistiquées, en taille et sur le plan de l’échelle, demeurent dans les secteurs réglementés cotés en bourse, où ces fonctions sont essentielles à la protection du cours des actions. 

L’Union européenne

Après les élections du Parlement européen de 2024 et la nomination d’une nouvelle Commission européenne, les professionnels des affaires de l’entreprise de l’Union européenne (UE) sont aujourd’hui confrontés à plusieurs défis. Sous l’effet de la montée des partis populistes et nationalistes, le paysage politique s’est davantage fragmenté.

Cette fragmentation complique la recherche d’un consensus sur des enjeux essentiels tels que la politique climatique, les migrations et la relance économique. En outre, les priorités de la nouvelle Commission, telles que le pacte vert et la transformation numérique, exigent des entreprises qu’elles s’adaptent rapidement à de nouveaux règlements de plus en plus complexes. 

Les compétences clés requises comprennent un sens aigu de la politique pour anticiper les changements, la communication stratégique pour défendre les intérêts des entreprises et la gestion des parties prenantes pour établir des alliances avec des groupes divers. La capacité d’adaptation et la résilience sont cruciales pour les professionnels qui doivent composer avec un environnement réglementaire en constante évolution et d’éventuelles incertitudes économiques. 

En outre, la compréhension internationale et le multiculturalisme sont de plus en plus importants. Les professionnels doivent naviguer dans des contextes culturels divers et établir des relations avec des parties prenantes d’origines variées. En conséquence, il faut une sensibilité culturelle, des compétences linguistiques et la capacité de servir de médiateur et de négocier en tenant compte de normes et d’attentes différentes. Valoriser la diversité et savoir établir des relations peuvent conduire à des solutions plus innovantes et à une perspective plus large des enjeux mondiaux. 

Les trois ou quatre prochaines années seront déterminantes pour la fonction des affaires de l’entreprise. À mesure que les PDG interviennent davantage dans la politique mondiale et que la dynamique de la réglementation et des investisseurs continue d’évoluer, le rôle des affaires de l’entreprise est appelé à se développer davantage. La façon dont l’environnement réglementaire et la communauté des investisseurs réagissent à l’évolution des conditions commerciales aura un effet profond sur la trajectoire de la fonction des affaires de l’entreprise, ce qui en fait un domaine à surveiller de près.

_________________________________________________________

Communiquez avec nous. Suivez les liens ci-dessous pour en savoir plus ou communiquez avec les spécialistes en leadership de votre bureau local d’Odgers Berndtson ici.