消費者がより豊富な知識を得て、ソーシャルメディアを通じて製造者と直接つながることができるようになった今日、消費財業界は、顧客の声に耳を傾け、顧客を軸とした戦略を展開する必要があります。
飲料、食料品からパーソナルケア、衣料品メーカーまで、消費財企業は、消費者データを活用して、ヒット商品を開発し、国際的なマーケティングとサプライチェーンの最適化を図らなければなりません。
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