Sociale mediagiganten, consumentenapps en online platforms moeten voortdurend innoveren om hun positie te behouden. Daarnaast is het voor deze digitale dienstverleners noodzaak om ook nieuwe, boeiende content en diensten te leveren om relevant te blijven.
Hoewel deze platforms geen fysieke winkels of locaties hebben, richten zij zich sterk op het verbeteren van de klantervaring, voortdurende innovatie en het opbouwen van merkloyaliteit. Ze hebben zich bekwaamd in de data-economie, waarbij ze inzichten uit klantgegevens gebruiken om dagelijks de beste oplossingen te bieden aan miljarden mensen.
De data-economie en onze on-demand cultuur hebben geleid tot steeds meer gepersonaliseerde producten en diensten van deze digitale platforms, die intuïtief, doelgericht en essentieel zijn. De uitdaging voor digitale platforms is om voortdurend te blijven innoveren in de manier waarop ze met consumenten omgaan. Technologieën zoals data-analyse en AI worden ingezet om toekomstige trends en koopgedrag te voorspellen. Deze digitale platforms willen weten wat klanten willen, voordat zij het zelf weten.
Organisaties zijn op zoek naar talent met de vaardigheden om succesvol te zijn in deze zeer competitieve markt. Odgers Berndtson werkt samen met oprichters, investeerders en directies om de meest getalenteerde en groeigerichte digitale leiders te vinden die kunnen concurreren op het wereldtoneel.
Wij hebben een breed aanbod aan leiderschapsdiensten om uw organisatie hierin te ondersteunen: van executive search tot assessments en coaching. Neem contact op met onze consultants om de beste oplossingen voor uw organisatie te bespreken.
